LA MANUFACTURE IWC SCHAFFHAUSEN EST RÉCOMPENSÉE PAR UN PRESTIGIEUX PRIX INDUSTRIEL
Schaffhausen, le 2 décembre 2020 – IWC Schaffhausen a remporté le GEO Award lors de sa toute première participation au concours industriel Usine de l’Année (« Fabrik des Jahres »). Ce prix, l’une des distinctions les plus convoitées par les entreprises européennes, atteste de l’excellence opérationnelle de la manufacture horlogère suisse de luxe tout au long de sa chaîne de création de valeur. Le jury a également récompensé les performances convaincantes d’IWC en matière de qualité et de durabilité.
Pour parvenir à une qualité parfaite, l’excellence doit être au rendez-vous à tous les niveaux : innovation, développement, design... Les processus de fabrication sont les premiers concernés. Des performances exceptionnelles absolues sont indispensables afin que chacune des montres IWC puisse répondre aux exigences les plus élevées en termes de qualité, fiabilité et longévité. En 2018, IWC a réuni la production de ses composants, le montage de ses mouvements et la fabrication de ses boîtiers au sein d’une nouvelle manufacture. Le site horloger construit tout en transparence, alliant le savoir-faire traditionnel à des méthodes de production et technologies ultramodernes, est à présent récompensé par le GEO Award (Global Excellence in Operations) dans le cadre du concours industriel « Fabrik des Jahres ».
« Cela fait maintenant plus de 10 ans que nous travaillons sur l’excellence opérationnelle à travers divers programmes stratégiques et nous avons introduit de nettes améliorations tout au long de la chaîne de création de valeur. Ce travail a été extrêmement fructueux dans le domaine de la qualité, du service et du développement durable. L’attribution du prestigieux GEO Award, dès notre première participation au concours, est une véritable consécration de notre travail, mais également un formidable encouragement à poursuivre l’amélioration continue de nos processus et produits. Nous désirons garantir une qualité absolument parfaite afin que nos pièces horlogères mécaniques puissent apporter entière satisfaction à leur propriétaire durant toute leur vie »,
UN SCHÉMA DE PRODUCTION INNOVANT ET UNE AMÉLIORATION CONTINUE
Les spécialistes des opérations d’IWC ont mis au point un nouveau schéma de production au sein de la nouvelle manufacture : le flux de valeur est organisé en un processus étroitement coordonné depuis la matière première jusqu’au mouvement ou boîtier fini. Ce schéma intègre les principes exhaustifs du Lean qui visent avant tout à prévenir les défauts, réduire les temps de cycle et augmenter la qualité. Les zones de l’atelier contribuent en outre à l’amélioration continue des processus car il s’agit d’un lieu de rencontre et d’échange pour les collaborateurs. La quête de l’excellence opérationnelle anime IWC depuis la fondation de sa manufacture, il y a plus d’un siècle et demi. À l’époque, l’horloger et ingénieur américain F. A. Jones avait introduit une production centralisée avec une nette répartition des tâches et il utilisait la force hydraulique du Rhin pour l’entraînement des machines. F. A. Jones avait ainsi non seulement réussi à améliorer et stabiliser les processus de production, mais il avait également atteint un niveau de qualité inédit jusqu’alors pour des montres mécaniques.
« Nous avons participé à ce concours afin de nous mesurer aux meilleurs industriels d’Europe sur des critères détaillés et d’en tirer des enseignements. En tant qu’ingénieurs horlogers, nous aspirons à une remise en question permanente de nos procédés, au développement continu de nos processus et à une amélioration qualitative durable de nos produits. Quelques-unes des sociétés industrielles les plus réputées d’Europe ont été distinguées ces dernières années, notamment notre partenaire de longue date Mercedes-AMG. Nous sommes donc particulièrement fiers, d’autant plus que nous sommes la première manufacture horlogère suisse de luxe à recevoir le GEO Award de l’excellence opérationnelle », complète Stefan Jung, Lean Advisor d’IWC Schaffhausen.
LA RECONNAISSANCE DES PROGRÈS EN MATIÈRE DE QUALITÉ ET DURABILITÉ
Le jury du concours a en particulier récompensé les efforts consentis par IWC afin d’améliorer la qualité de ses produits et d’accroître la durabilité en production. L’utilisation de méthodes modernes pour l’analyse des données a notamment été mentionnée comme exemple. IWC collecte et exploite la totalité des données relatives à la qualité depuis la fabrication d’un produit jusqu’au service d’entretien et au feed-back du client, sans oublier l’ensemble des étapes de contrôle. Les informations ainsi obtenues sont régulièrement intégrées dans l’amélioration des processus. Le jury a également mis en avant les performances d’IWC en matière de durabilité, qu’il s’agisse de son efficience énergétique en production, de sa prévention des déchets ou de sa certification « Great Place to Work » en tant qu’employeur.
L’UN DES PRIX LES PLUS CONVOITÉS PAR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES
Depuis 1992, le concours industriel « Fabrik des Jahres » (www.fabrik-des-jahres.de) a pour objectif de distinguer les performances exceptionnelles des entreprises manufacturières. Cette initiative commune créée par le cabinet de conseil Kearney, la société d’édition SV Veranstaltungen et le journal économique Produktion représente l’un des prix les plus prisés par les industriels européens. Parmi les lauréats des éditions précédentes figurent notamment Mercedes-AMG, Procter & Gamble Crailsheim, MAN, Bosch, ABB ou Infineon. La remise officielle des prix se déroulera du 21 au 23 juin 2021 au Neckar Forum à Esslingen.
En 1868, l’horloger et entrepreneur américain Florentine Ariosto Jones quitte Boston pour s’établir en Suisse, à Schaffhausen, où il fonde l’International Watch Company ; il est alors porté par un rêve visionnaire : allier les méthodes de production modernes américaines au savoir-faire des horlogers helvétiques pour concevoir les meilleures montres de poche de son époque. En concrétisant son rêve, il pose non seulement les fondations de l’approche caractéristique d’IWC en matière d’ingénierie mais devient également un précurseur dans la production centralisée et automatisée de montres mécaniques en Suisse.
Au fil de son histoire de plus d’un siècle et demi, IWC Schaffhausen s’est forgé une réputation dans la création de complications fonctionnelles, notamment des chronographes et des calendriers considérés comme ingénieux, robustes et simples d’utilisation. Manufacture pionnière de l’utilisation du titane et de la céramique, IWC se spécialise aujourd’hui dans la conception de boîtiers de haute ingénierie recourant à des matériaux de pointe tels que l’aluminure de titane et le Ceratanium®. Mettant en exergue le principe du fonctionnalisme – « la forme suit la fonction », les créations intemporelles de l’horloger suisse se veulent l’incarnation des rêves et des ambitions de leur propriétaire pour les suivre durant toute leur vie.
IWC veille à assurer un approvisionnement écoresponsable de ses matières premières et prend des initiatives pour réduire son empreinte environnementale : ses garde-temps sont durables par nature et conçus pour être portés par plusieurs générations. La manufacture, qui offre d’excellentes conditions de travail à tous ses collaborateurs, est fière de former elle-même ses futurs horlogers et ingénieurs. IWC entretient en outre divers partenariats avec des organisations d’envergure internationale pour soutenir des programmes d’aide aux enfants et adolescents en difficulté.